Verzendbeleid
Verzendbeleid van North & Paws
Hieronder lees je hoe we je bestelling verwerken en verzenden.
1. Verwerking van je bestelling
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen). Bestellingen die na 12:00 uur worden geplaatst, verwerken we de volgende werkdag. Tijdens drukke periodes of acties kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling is verwerkt en verzonden.
2. Levertijd
De verwachte levertijd is 3 tot 6 werkdagen. Deze termijn is exclusief de verwerkingstijd. Levertijden zijn een indicatie en kunnen door omstandigheden bij de vervoerder soms afwijken.
3. Verzendgebied
We leveren op dit moment alleen in Nederland. Woon je buiten Nederland en wil je toch bestellen? Neem dan vooraf contact met ons op.
4. Verzendkosten
Verzending met PostNL is gratis op alle bestellingen binnen Nederland. Er komen bij het afrekenen geen extra verzendkosten bij. Wil je iets terugsturen? Lees dan ons retourbeleid.
5. Je bestelling volgen
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met een trackinglink. Geen trackinglink ontvangen of vragen over je zending? Neem contact op via info@northpaws.nl of via onze contactpagina.
6. Mislukte levering
Wordt een pakket naar ons teruggestuurd omdat het opgegeven adres onjuist is, de zending is geweigerd of niet is opgehaald bij een afhaalpunt, dan nemen we contact met je op. De kosten voor het opnieuw verzenden zijn in dat geval voor de klant.
7. Vertraging, verlies of schade
Is je pakket vertraagd, zoekgeraakt of beschadigd aangekomen? Neem dan contact met ons op met je bestelnummer (en bij schade een paar foto's). We zoeken het uit en zorgen voor een passende oplossing.
Bedrijfsgegevens
Websitenaam: North & Paws
Bedrijfsnaam: Haska Stash
Adres: Wethouder Ramstraat 158, 1107 CS Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
E-mail: info@northpaws.nl
Telefoon: +31 6 49590516
KvK-nummer: 82665710
Btw-nummer: NL862558438B01
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.