Neem contact op

Vragen over een bestelling, een product of de juiste maat voor je huisdier? Stuur ons een bericht en je krijgt binnen één werkdag antwoord van een echt persoon.

  • Klantenservice

    Maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. We reageren binnen 1 werkdag.

  • Vragen over je bestelling

    Vermeld je bestelnummer, dan kunnen we je sneller helpen.

  • Bedrijfsgegevens

    Websitenaam: North & Paws
    Bedrijfsnaam: Haska Stash

    Adres: Wethouder Ramstraat 158, 1107 CS Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

    E-mail: info@northpaws.nl
    Telefoon: +31 6 49590516

    KvK-nummer: 82665710
    Btw-nummer: NL862558438B01

    Klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.

Snelle antwoorden

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (besteld na 12:00 uur, dan verwerken we je bestelling de volgende werkdag). Daarna duurt de levering meestal 3–6 werkdagen. Verzending met PostNL is altijd gratis en met track & trace. Meer informatie vind je in ons verzendbeleid.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Geen probleem. Je kunt ongebruikte artikelen in de originele verpakking binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via het herroepingsformulier of mail naar info@northpaws.nl. Na ontvangst en controle betalen we je binnen 7 werkdagen terug. Lees alle voorwaarden in ons retourbeleid.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@northpaws.nl. Zolang je bestelling nog niet is verwerkt, passen we hem graag voor je aan. Je kunt je bestelling ook altijd herroepen volgens ons retourbeleid.